Branche · Detailhandel
Migros
Die menschliche Seite einer ERP-Einführung führen.
ERP-Einführungen werden nicht im System gewonnen oder verloren, sondern in der Organisation drumherum. Wir haben die Transformationsarbeit parallel zur technischen Einführung geführt — damit Menschen bereit waren, der Wandel verstanden wurde und Adoption auch lange nach Go-live blieb.
Was wir gemacht haben
- Change Readiness Assessment in allen betroffenen Geschäftsbereichen
- Change Impact Analysis, um Reibung vor dem Launch sichtbar zu machen
- Change Data Analysis zur Verfolgung von Adoptionssignalen und Entscheidungsgrundlagen
- Vollständige Trainingsarchitektur — rollenbasiert, mehrsprachig, skalierbar
- Change-Kommunikationsstrategie vom Kick-off bis durch die Hyper-Care-Phase
Ergebnis
Go-live ohne organisatorisches Drama. Das System landete in den Workflows, nicht in den Posteingängen. Die Führung blieb über jeden Meilenstein hinweg ausgerichtet, und die Belegschaft kam vorbereitet am Launch-Tag an — nicht überrascht.
TechLeadershipEnablementKommunikation
Branche · Präzisionsinstrumente
Mettler Toledo
Wie das Unternehmen innoviert — neu gebaut.
Innovationsprozesse scheitern nicht an schlechten Ideen. Sie scheitern, weil die Organisation drumherum nicht gebaut ist, Ideen zu tragen. Wir haben den Innovationsprozess von Ende zu Ende neu entworfen — von der Teamaufstellung bis zur Klientenvalidierung — und so tief verankert, dass er uns überdauert.
Was wir gemacht haben
- Neugestaltung des unternehmensweiten Innovationsprozesses
- Einführung agiler Frameworks, an die Realität der Organisation angepasst
- Kompetenzaufbau in Innovationsteams und angrenzenden Funktionen
- Co-Implementierung mit Schlüsselkunden — schnell validieren, schneller verfeinern
- Verankerung einer Feedback-Kultur als Motor kontinuierlicher Verbesserung
Ergebnis
Der Innovationsprozess verließ die Folien und zog in den Betriebsrhythmus ein. Teams lieferten schneller, Kunden formten die Arbeit früher, und Feedback wurde tägliche Praxis statt vierteljährlicher Umfrage.
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